Rückgabe & Erstattung

 

 

Vielen Dank für das Einkaufen bei Trüffelschwein! Während wir uns bemüht haben, jeden Artikel so genau wie möglich zu fotografieren und zu beschreiben, wissen wir, dass das Einkaufen online manchmal ein Hit- und Miss-Erlebnis sein kann.

Bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um unsere Richtlinien in Bezug auf Renditen und Erstattungen zu lesen.

Kehrt zurück

Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, muss es innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem Sie das Paket erhalten haben, postmarkiert werden.

Um eine Rückkehr zu erhalten, muss Ihr Artikel nicht verwendet und in demselben Zustand, den Sie er erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle notwendigen Zollformen ausfüllen. Diese sollten zusammen mit einer Kopie der Rechnung, die wir Ihnen geschickt haben, in den ausgebildeten Kunststoffumschlag gelegt werden.

Bitte Beachten Sie, dass Elemente mit defekten oder entfernten Tags nicht akzeptiert werden. 

Nicht-zurückhaltende Artikel:

Unterwäsche / Unterwäsche

Geschenkkarten

 Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück. 

 Erstattungen (wenn anwendbar)

Sobald Ihre Rücksendung empfangen und inspiziert ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie zu benachrichtigen, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Sie genehmigt sind, wird Ihre Rückerstattung verarbeitet, und ein Guthaben wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode in einer bestimmten Menge an Tagen angewendet.

Wenn Sie per Banküberweisung bezahlt haben, füllen Sie bitte Ihre Angaben aus, damit wir die Fonds auf Ihr Konto zurücktransportieren können:

 

Kontobezeichnung:

IBAN:

Bic. (für keine deutschen Konten)

Späte oder fehlende Erstattungen (wenn anwendbar)

 

 

 

 

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto erneut.

Dann wenden Sie sich an Ihre Kreditkartenfirma, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Erstattung offiziell veröffentlicht wird.

NEXT Wenden Sie sich an Ihre Bank. Es gibt oft etwas Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung veröffentlicht wird.

Wenn Sie das alles erledigt haben und Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte an uns

 

info@trueeffelschweinberlin.com.

Geschenke

Wenn der Artikel beim Kauf und Versand direkt an Sie als Geschenk gekennzeichnet war, erhalten Sie ein Geschenkkredit für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel empfangen wird, wird Ihnen ein Geschenkzertifikat an Sie gesendet.

Wenn der Gegenstand beim Kauf nicht als Geschenk markiert war, oder der Geschenkgänger hatte die Bestellung an sich, um Ihnen später an sich zu sein, um sich später zu geben, wir werden dem Geschenkgeber eine Rückerstattung schicken, und er wird von Ihrer Rückkehr herausfinden.

Versand

Um Ihr Produkt zurückzugeben, sollten Sie Ihr Produkt per E-Mail an:

Trueffelschwein, Rosa-Luxemburg-Str 21, DE 10178

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels zu bezahlen, es sei denn, der Artikel ist defekt oder beschädigt. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Je nachdem, wo Sie leben, kann die Zeit, die Sie für Ihr ausgetauschtes Produkt benötigen, um Sie zu erreichen, variieren.

Vielen Dank für Deinen Einkauf bei Trüffelschwein! Obwohl Wir Uns Bemühen, Jeden Artikel So GENAU WIE MÖGLICH zu BECHREIBEN, KANN ES BEIM Online-Shopping Passierungen, DASS DIE GELFIEGERTE ARTIKEL NICHT DEENSTELLUNGEN ENTSPRechen. 

Nimm DIR auch Bitte einen Kürzen Moment Zeit und lügt Dir nicht, Richtlinien für die WareRücksendung und die Erstattung durch. 

VERSANDKOSTEN WERDEN NICHT ZURÜCKERSTATTET.

Wenn du einen artikel umtauschen möchtest, strandte bitte, dass du the rücksendung innerhalb von zwei wochen nach erhalt der Ware vornimmst - es vergoldung der bisstAmpel.

Die Kosten für die Retoure übernimmt der Käufer

Die Ware Muss bei nicht ungetorten / unbuNzt Eingehen und Muss in Dem Zustand Sin, in dem DU du in erhalten. Die Rücksendung der Ware Akzeptieren wir nur in der ursprünglichenverpackung. 

Artikel bei Denen Die Etiketten beängigt oder entfernt Wurden, Sind vom Umtausch ausgeschossen.

 

Generell vom UMTACH AUSGLOSSEN SIND UNTERWÄCHE, Badebekleidung und Geschenkkarten.

Bitte schicke die Ware nicht zurück an den Hersteller! 

So läuft die Rücksendung ab:

Sobald die Ware bei uns eingegangen ist und kontrolliert wurde, erhältst Du eine Eingangsbestätigung per Email. In dieser Mail teilen wir Dir mit, ob wir die Rücksendung, gemäß unseren Bestimmungen, akzeptieren. Sind die Erstattungskriterien erfüllt, überweisen wir den Betrag, entsprechend Deiner angegebenen Zahlungsmethoden, innerhalb weniger Tage auf Dein Konto.

Wenn Du per Banküberweisung oder mit Sofort Überweisung bezahlt hast, teile uns bitte im Folgenden Deine Bankverbindung mit. Wir erstatten den Betrag umgehend.

 

Kontoinhaber:

 

IBAN:

 

BIC (bei Konten aus dem Ausland):